Car Insuranceನಲ್ಲಿ Roadside Assistance (RSA) Cover ಎಂದರೇನು?

Carನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ insurance ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಯೋಚನೆ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ highwayನಲ್ಲಿ car suddenly breakdown ಆದರೆ ಅಥವಾ tyre puncture, battery issue, fuel problem ಮುಂತಾದ emergency ಬಂದಾಗ ತಕ್ಷಣ assistance ಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇರುವ optional motor insurance add-onಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು Roadside Assistance (RSA).

RSA vehicle damage insuranceಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ accident claim settlementಗಿಂತ roadside emergency ಸಮಯದಲ್ಲಿ assistance ಒದಗಿಸುವುದು.

Roadside Assistance ಎಂದರೇನು?

Car breakdown ಅಥವಾ ಕೆಲವು specified roadside emergencies ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ assistance services ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ motor insurance add-on ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ Roadside Assistance (RSA) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

RSAಯ ಉದ್ದೇಶ vehicleಗೆ ಆಗಿರುವ damageಗೆ compensation ನೀಡುವುದು ಅಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ vehicle roadsideನಲ್ಲಿ immobilise ಆದಾಗ practical assistance ಒದಗಿಸುವುದು.

RSA ಯಾಕೆ ಬೇಕಾಗಬಹುದು?

Cityನಲ್ಲಿ car breakdown ಆದರೆ mechanic ಅಥವಾ garage ಹುಡುಕುವುದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸುಲಭವಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ highway, night travel ಅಥವಾ unfamiliar routeನಲ್ಲಿ breakdown ಆದರೆ situation ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.

ವಿಶೇಷವಾಗಿ long-distance travel ಮಾಡುವ car ownersಗೆ roadside assistance ಒಂದು useful convenience ಆಗಬಹುದು.

RSA ಇದ್ದರೆ policyಯ applicable services ಪ್ರಕಾರ assistance ಪಡೆಯಲು dedicated support channel ಬಳಸಬಹುದು.

RSAನಲ್ಲಿ ಯಾವ Services ಇರಬಹುದು?

Exact services insurer ಮತ್ತು selected RSA add-onನ termsಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ.

ಕೆಲವು RSA packagesನಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನಂತಹ services ಇರಬಹುದು:

• Towing assistance
• Battery jump-start assistance
• Flat tyre assistance
• Emergency fuel assistance
• Key-related assistance
• Minor roadside assistance

ಪ್ರತಿಯೊಂದು serviceಗೂ limits, conditions ಅಥವಾ service frequency restrictions ಇರಬಹುದು.

RSAನಲ್ಲಿ Towing Assistance ಎಂದರೇನು?

Car breakdown ಅಥವಾ accident ನಂತರ vehicle ಸ್ವತಃ drive ಮಾಡಲಾಗದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ garageಗೆ move ಮಾಡಲು towing assistance ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು.

RSA add-onನಲ್ಲಿ towing service ಇದ್ದರೆ applicable termsಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಂತೆ assistance arrange ಮಾಡಬಹುದು.

Towing distance, destination ಮತ್ತು service limit insurerನ RSA terms ಪ್ರಕಾರ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

Battery Assistance ಎಂದರೇನು?

Car battery discharge ಆಗಿ engine start ಆಗದಿದ್ದರೆ roadside assistance ಮೂಲಕ battery jump-start service ಲಭ್ಯವಾಗಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ lights ಅಥವಾ accessories ಆನ್ ಆಗಿ battery discharge ಆದಾಗ ಇಂತಹ service ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಬಹುದು.

Battery replacement cost ಮತ್ತು jump-start assistance ಒಂದೇ ವಿಷಯವಲ್ಲ. RSA termsನಲ್ಲಿ ಯಾವ service cover ಆಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

Flat Tyre Assistance

Highwayನಲ್ಲಿ tyre puncture ಅಥವಾ flat tyre ಆದರೆ spare tyre change ಮಾಡಲು roadside assistance ಉಪಯೋಗವಾಗಬಹುದು.

ಕೆಲವು RSA packagesನಲ್ಲಿ tyre change assistance ಇರಬಹುದು.

ಆದರೆ tyre replacement cost ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ assistance serviceಗಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. Exact terms ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.

Emergency Fuel Assistance

Carನಲ್ಲಿ fuel ಮುಗಿದು vehicle ನಿಂತರೆ ಕೆಲವು RSA policiesನಲ್ಲಿ emergency fuel delivery assistance ಇರಬಹುದು.

ಆದರೆ fuel cost ಮತ್ತು delivery/service charge policy terms ಪ್ರಕಾರ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ handle ಆಗಬಹುದು.

Fuel quantity limit ಕೂಡ ಇರಬಹುದು.

Key Assistance ಎಂದರೇನು?

Car key vehicle ಒಳಗೆ lock ಆಗುವುದು ಅಥವಾ key-related emergency ಸಂಭವಿಸುವುದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ inconvenient ಆಗಬಹುದು.

ಕೆಲವು RSA plansನಲ್ಲಿ key assistance service ಇರಬಹುದು.

Duplicate key manufacture ಅಥವಾ replacement cost ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ cover ಆಗುತ್ತದೆ ಎಂದು assume ಮಾಡಬಾರದು. RSA policy terms ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

RSA ಮತ್ತು Car Damage Insurance ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ

RSA Coverನ Limits ಏನು?

RSA unlimited service ಅಲ್ಲ. Selected policyಯಲ್ಲಿ service limits ಇರಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• Number of services per policy period
• Towing distance limit
• Fuel delivery quantity limit
• Specific breakdown conditions
• Service availability restrictions
• Certain excluded situations

ಆದ್ದರಿಂದ RSA add-on ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ premium ಮಾತ್ರ ನೋಡದೇ service limits ಕೂಡ check ಮಾಡಬೇಕು.

RSA Service ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು?

Car roadsideನಲ್ಲಿ breakdown ಆದಾಗ RSA assistance ಪಡೆಯಲು insurerನ designated roadside assistance number ಅಥವಾ applicable service channelಗೆ contact ಮಾಡಬೇಕು.

1. Vehicle safe locationನಲ್ಲಿ stop ಮಾಡಿ
2. RSA assistance numberಗೆ call ಮಾಡಿ
3. Policy / vehicle details ನೀಡಿ
4. Current location share ಮಾಡಿ
5. Problem ವಿವರಿಸಿ
6. Assistance vehicle ಬರುವವರೆಗೆ safe locationನಲ್ಲಿ ಇರಿ

Exact process insurerನ RSA service procedureಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

RSA ಒಂದು ಸರಳ Example

ನೀವು ರಾತ್ರಿ highwayನಲ್ಲಿ long-distance travel ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. Suddenly car battery discharge ಆಗಿ engine start ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಊಹಿಸೋಣ.

ನಿಮ್ಮ policyಯಲ್ಲಿ RSA add-on ಇದ್ದರೆ insurerನ roadside assistance channelಗೆ call ಮಾಡಬಹುದು.

Applicable service terms ಪ್ರಕಾರ battery jump-start assistance ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ towing assistance arrange ಮಾಡಬಹುದು.

ಹೀಗೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ breakdown ದೊಡ್ಡ inconvenience ಆಗುವುದನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು RSA ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

RSAನಲ್ಲಿ ಮಾಡುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

• RSA ಮತ್ತು comprehensive insurance ಒಂದೇ ಎಂದು ಭಾವಿಸುವುದು
• RSA service number save ಮಾಡದೇ ಇರುವುದು
• Policyಯಲ್ಲಿ RSA add-on ಇದೆಯೇ check ಮಾಡದೇ ಇರುವುದು
• Service limits ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳದೇ ಇರುವುದು
• Towing unlimited ಎಂದು assume ಮಾಡುವುದು
• Fuel deliveryನಲ್ಲಿ fuel cost ಕೂಡ automatically covered ಎಂದು ಭಾವಿಸುವುದು
• Key replacement ಮತ್ತು key assistance ಒಂದೇ ಎಂದು ಭಾವಿಸುವುದು

RSA Add-on ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು Check ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದು

• RSA premium
• Available roadside services
• Towing limit
• Number of service calls allowed
• Flat tyre assistance
• Battery assistance
• Fuel assistance
• Key assistance
• Exclusions
• Service activation process

Frequently Asked Questions